Starbucks, etik kahve ve çay tedarik konusunda tüketicileri yanılttığı iddiasıyla ABD Ulusal Tüketiciler Birliği’nden (NCL) dava açtı. Şirketin, çocuk işçiliği, zorla çalıştırma, cinsel taciz ve diğer insan hakları ihlalleri yapılan noktalardan kahve ve çay tedarik ederek, satış yaptığı ürün paketlerinin üzerine “etik tedarik” ibaresi yazdığı gerekçesiyle suçlandığı ifade edildi. NCL yetkilileri, Starbucks’ın tedarik zincirindeki insan hakları ve iş gücü ihlallerini belgeleyen kanıtlara sahip olduklarını bildirdi.
NCL’nin açıklamasına göre, Starbucks, tedarik zincirinde çocuk işçiliği, zorla çalıştırma, cinsel taciz gibi insan hakları ihlalleri yaşanan yerlerden ürün alarak müşterilerini yanıltıyor. NCL yetkilileri, Starbucks’ın iddialarını kanıtlamak için dava açtıklarını ve şirketin tedarik zinciriyle ilgili gerçekleri ortaya çıkaracaklarını ifade etti. NCL Üst Yöneticisi Sally Greenberg, Starbucks’ın tedarik zincirindeki ciddi insan hakları ve iş gücü ihlallerini deşifre etmek ve şirketi iddialarından sorumlu tutmak için ellerindeki kanıtları kullanacaklarını söyledi.
Starbucks’ın tedarik zincirinde yaşanan insan hakları ihlalleri konusunda tüketicileri yanılttığına dair kanıtlar bulunduğunu öne süren NCL, şirketin bu aldatıcı tedarik uygulamalarının ortaya çıkarılması ve tüketicilerin gerçekleri bilme hakkının savunulması için dava açtı. Sally Greenberg, Starbucks’ın müşterilere yalan söylediğini ve etik kahve ve çay tedarik ettiği iddialarının gerçeği yansıtmadığını dile getirdi. Ayrıca, Starbucks’ın etik tedarik iddialarıyla ilgili daha fazla konuşulması gerektiğini ve şirketin bunun hesabını vermesi gerektiğini vurguladı.