Sağlık turizmi sektöründe hizmet kalitesinin artırılması ve denetim mekanizmalarının güçlendirilmesi amacıyla yeni bir yönetmelik yürürlüğe girdi. Resmi Gazete’de yayımlanan bu yönetmelikle sağlık turizminde önemli değişiklikler yapıldı.
Yönetmelik, sağlık turizmi alanında faaliyet gösterecek tüm sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların USHAŞ tarafından işletilen HealthTürkiye portalı ile entegre çalışmasını zorunlu kılıyor. Bu sayede sunulan tüm sağlık turizmi hizmetleri bu platform üzerinden takip edilebilecek ve hastalar aldıkları hizmetleri portal üzerinden görüntüleyebilecek.
Aynı zamanda cerrahi işlemler için komplikasyon sigortası yaptırılması zorunlu hale getirildi. Sağlık tesisi ve aracı kuruluşlardan hizmet alan her sağlık turisti için sorumlu personel atanacak ve hizmet süreci detaylı bir şekilde takip edilecek.
Yönetmelik kapsamında sağlık tesislerinin uluslararası geçerliliğe sahip akreditasyon ve sertifikalara sahip olması şartı getirilirken, uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi de belirli kriterlere bağlı olarak geçerliliğini sürdürecek ve devredilemeyecek.
Sağlık tesislerinin uzaktan sağlık hizmeti sunabilmesi ve bu hizmetlerin HealthTürkiye portalı üzerinden duyurulması gerekecek. Aracı kuruluşlara yetki belgesi verilmesi ve sunulan hizmetlerin takibi USHAŞ tarafından yapılacak.
Tüm sağlık tesisi ve aracı kuruluşların hasta şikâyet oranları ve memnuniyet anketleri düzenli olarak değerlendirilecek. Ayrıca, sağlık turizmi biriminde görevli personelin en az birinin yabancı dil bilmesi ve en az iki yabancı dilde çağrı hizmeti sunulması da gerekecek.
Son olarak, yönetmelik kapsamında sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar altı ay içinde düzenlemelere uyum sağlayacak, komplikasyon sigortası 2025 yılı sonuna kadar, akreditasyon ve sertifikalar ise 2026 yılı sonuna kadar temin edilecek.
