Microsoft’un Windows 11 işletim sistemi için yayınladığı son güncelleme olan 24H2, bazı Dell cihazlarında kapanma sorunlarına yol açmaktadır.
Özellikle Dell Encryption uygulamasının daha eski sürümlerini kullanan Dell cihazları, Windows 11 24H2’ye geçtikten sonra kapanma veya uyku moduna geçiş gibi problemlerle karşılaşmakta. Bu durum, cihazların kapanmak yerine yalnızca enerji tasarrufu moduna girmesiyle kendini gösteriyor.
DELL, SORUNU GİDERMEK İÇİN GÜNCELLEME YAYINLADI
Microsoft, bu konu hakkında henüz resmi bir açıklama yapmamışken, Dell sorunu çözmek amacıyla bir güncelleme yayınlamıştır.
Dell cihazı kullanıcıları, Dell Encryption uygulamasını 11.10.1 veya daha yeni bir versiyona güncelleyerek kapanma sorununu ortadan kaldırabilirler.
GÜNCELLEME İÇİN ADIMLAR
Eğer Dell sisteminiz bu sorunla karşılaşmakta ise, Dell Encryption uygulamanızın otomatik olarak 11.10.1 sürümüne güncellenmesi gerekmektedir.
Ancak güncellemenin otomatik olarak gerçekleşmemesi durumunda, yeni sürümü Dell’in resmi web sitesinden manuel olarak indirmeniz mümkün.
Dell, yeni sürümü yüklemeden önce mevcut eski sürümlerin kaldırılmasını tavsiye etmektedir. Bu öneri, Dell Data Protection, Access ve Dell ControlPoint Security Manager gibi uygulamaları da kapsamaktadır.
WINDOWS 11 24H2’DE YAŞANAN DİĞER SORUNLAR
Kapanma problemi, Windows 11 24H2 güncellemesinin yarattığı sorunlardan yalnızca bir tanesidir.
Microsoft, resmi durum sayfasında 14 farklı sorunun tespit edildiğini ve bunlar arasında USB aygıtları ile ilgili problemler ve oyunlarda görülen aksaklıkların da bulunduğunu bildirmiştir.
Microsoft, mevcut sorunların üstesinde gelene kadar 24H2 güncellemesinin dağıtımını durdurma kararı almıştır.
